El ejército bot de Movistar

Una campaña articulada a través de una red de decenas de cuentas falsas en Twitter intenta mejorar la imagen de la compañía y contrarrestar las denuncias de los trabajadores

Los bots son programas informáticos especialmente diseñados para imitar el comportamiento humano. En Twitter, por ejemplo, son capaces de generar mensajes coherentes como si los hubiera escrito un usuario de carne y hueso común y corriente. Una persona, vaya, un ciudadano, como tantísimos otros que comparten información y opinan cada día en la red. Eso, precisamente, es lo que hizo una aplicación automática al servicio de la imagen de Movistar coincidiendo con el segundo día del Congreso Mundial de Móviles (WMC) que se celebró en Barcelona del 25 al 28 de febrero. El objetivo aparente: contrarrestar la campaña que lanzaron en Twitter trabajadores de Telefónica con el hashtag #MovistarNóosAvergüenzaUnRato (fue trending topic durante cuatro horas el día 26) con una etiqueta de signo contrario, #PalabrasNeciasMovistarSorda, y mensajes de crítica hacia Marcos Armenteros, el trabajador que fue despedido de forma improcedente en febrero de 2011 en Barcelona por bajas médicas discontinuas. No solo los tuits eran falsos, también lo eran la gran mayoría de las cuentas desde las que se tuitearon. Se trata de una estrategia, denominada astroturfing, que busca hacer pasar como una reacción social espontánea lo que es simplemente una cuidada campaña de relaciones públicas. Pero los pillaron.  

#Yovoy23f: recopilación gráfica

This slideshow requires JavaScript.

#tecnopolíticay15M: génesis y explosión

“Nos nos vamos hasta que lleguemos a un acuerdo”. Este es el primer tuit que la cuenta @acampadasol lanzó al ciberespacio la noche del 15 de mayo de 2011, cuando un grupo de personas que habían asistido a la manifestación convocada por Democracia Real Ya tomaron ejemplo de la plaza cairota de Tahrir y decidieron ocupar y quedarse en la céntrica plaza madrileña. Desde entonces y hasta ahora ha llovido mucho y muchas cosas han cambiado; nada es ya como antes. El relato de lo que llevó a ese momento, de lo que pasó entonces y lo que sucedería después lo expuso ayer de forma magistral Javier Toret, que presentó en Barcelona los resultados de la investigación Tecnopolítica y 15M. La potencia de las multitudes conectadas. Sistema red #15M, un nuevo paradigma de la política distribuida, un título muy largo para un trabajo igualmente exhaustivo que ha llevado a cabo en colaboración con el grupo DatAnalysis 15M y el apoyo del IN3 de la UOC. Toret y sus colegas se han encerrado durante meses y han analizado y procesado montones de datos para confirmar su primera hipótesis: el 15M constata la existencia de un patrón de organización colectiva en red que ya se había dado antes, aunque no de una forma tan rápida y tan masiva, y que se ha reproducido después en otros países con movimientos como el estadounidense Occupy Wall Street o el mexicano Yo soy 132. Les queda por confirmar otra de mayor enjundia en la que siguen trabajando: este uso estratégico y colectivo de las herramientas digitales está dando lugar a un tipo de acción política distribuida que cambia totalmente el paradigma de la política tal como la habíamos entendido hasta ahora.

“A veces me pellizco para asegurarme de que estoy vivo”

Escribí hace unos días sobre el activista de derechos humanos saudí Mohammad al Qahtani y sobre como está haciendo público y diseminando vía Twitter (tiene más de 70.000 seguidores) los detalles del juicio en el que está siendo procesado junto al veterano activista y reformista Abdullah al Hamid, acusados ambos de varios cargos, como ser desleales al rey y a su sucesor o calificar a Arabia Saudí de estado policial. El juicio empezó el 18 de junio y a mediados de enero quedó visto para sentencia. Se juegan ambos pasar varios años en prisión. Aun así, Al Qahtani analiza lo que ha pasado como una gran victoria y augura que más pronto o más tarde la primavera árabe llegará a su país. “Se trata de un juicio político, nada nuevo en este país. Pero el hecho es que en vez de que el régimen nos juzgara a nosotros, hemos conseguido exponerlo y juzgarlo a él”, afirma en una conversación vía Skype. “Conseguimos neutralizar también a la policía de seguridad del estado, esta infame organización que mete a la gente en prisión sin un proceso legal. El régimen ha podido juzgar durante años a gente en procesos secretos y éste ha sido el primero en el que la gente ha podido asistir y escuchar nuestras respuestas”.

Foto: Mohammad al Qahtanni (izquierda) y Abdullah al Hamid  justo antes de la sexta vista del juicio en Riad (@thurmarm y @gvo)

Bahréin: dos años después del #Feb14

Hoy se cumplen dos años del inicio de la revuelta en Bahréin y el país sigue inmerso en una espiral de protestas y feroz represión. Poco ha cambiado desde el 14 de febrero del 2011 cuando salieron a la calle pidiendo reformas tras haber apoyado la caída de Ben Alí y Mubarak. Los bahreinís siguen difundiendo online todo lo que sucede en este minúsculo país, con tesón, llamando la atención a la comunidad internacional, sin desanimarse a pesar de que es el gran olvidado de la primavera árabe. Muestra de ello es que el hashtag #Bahrain fue el más tuiteado en la región entre enero de 2011 y marzo de 2012 (2,8 millones de menciones), una proeza teniendo en cuenta que son cuatro gatos. Dos años después y éstas son las imágenes que llegan hoy desde el país. La primera es la del cuerpo herido y el certificado de defunción de Hussain al Jaziri (en esta foto cuando vivía), un adolescente de 16 años muerto esta mañana a causa de un tiro. @najialifateel ha narrado su muerte en tuits y @ba7rainiDXN los ha traducido al inglés para hacer llegar la información al exterior. Las otras imágenes las he ido recopilando de cuentas distintas, como las de los activistas de derechos humanos Mohamed al Maskati; Maryam al Khawaja, la infatigable hija de Abdulilah al Khawaja -encerrado a perpetuidad- y dirigente del Centro de Bahréin por los Derechos Humanos que un día presidió su padre, y el bloguero @emoodz.

PP vs PAH: 0-1

El PP ha perdido en casa. O lo que es mejor: la Plataforma de Afectados por la Hipoteca ha ganado en campo contrario. “Nos hemos ganado la victoria a pulso. Las redes sociales han sacado humo estos últimos días. Que todo el mundo lo tenga claro: la victoria es nuestra y solo nuestra”, decía a través de un altavoz hace un rato uno de los portavoces más veteranos de la PAH, Adrià Alemany (en la foto), ante un multitud congregada ante la sede del Partido Popular en Barcelona. Unos minutos antes el portavoz popular en el Congreso, Alfonso Alonso, había anunciado lo inesperado: que el grupo había decidido bajar del burro, rectificar y no oponerse a la tramitación de la ILP hipotecaria. Era tan sencillo como permitir que sea “tomada en consideración”, tan solo eso, pero el millón y medio de firmas ciudadanas recogidas durante meses no parecían suficientes. Habrá que analizar en el futuro qué papel han jugado los ciudadanos organizados en red y los miles de tuits y emails (casi un millón), faxes y llamadas por teléfono con los que se ha “escrachado” estos días a los diputados.

Ciberescrache por la ILP

Escrache es como se bautizó en Argentina hace ya casi dos décadas a una nueva forma de protesta popular para señalar y poner en evidencia ante la opinión pública a los responsables de violaciones de derechos humanos. Se  acudía a sus domicilios o puestos de trabajo para denunciarlos, ya fuera con cánticos, asentadas, performances o pintadas (el vídeo recoge un escrache contra Videla de 2006 que está circulando en la red). Escrache viene de “escrachar”, término que, según lo define la RAE, significa romper, destruir, aplastar o, también, fotografiar a una persona. La Plataforma de Afectados por la Hipoteca (PAH) la ha tomado como inspiración y la ha virtualizado para conseguir que mañana por la tarde el Congreso de los diputados admita a trámite la Iniciativa Legislativa Popular hipotecaria. La ILP cuenta con las firmas de cerca de 1,5 millones de ciudadanos (exactamente de 1.402.854) que han recogido incansablemente a lo largo de los últimos meses decenas de personas por todo el territorio español. Aun así, y olvidando quizá por primera vez que los firmantes son también electores y que su opinión cuenta, el PP ha dado entender que la bloqueará.

Crónica de un encierro

Era el miércoles pasado por la noche. Sánder dormía en el Centro de Internamiento de Extranjeros (CIE) de Aluche, dónde lo habían llevado unos días antes desde el de Zona Franca. Lo despertaron, le dieron una bolsa para guardar sus escasas pertenencias y lo llevaron a Barajas. Era la tercera vez en un mes que intentaban deportarlo a Bolivia, su país de origen. Una vez más, no avisaron a Leidy, su hermana, ni a Miriam, su novia, que intentaban liberarlo contra reloj desde Barcelona, donde viven. Sánder se resistió de nuevo a la expulsión y consiguió bajar del avión. Menos de dos días después, el viernes, lo dejaron en libertad. Llevaba 57 días encerrado y el máximo es de 60. Esa noche, mientras celebraba ya en Barcelona con su familia y miembros de la plataforma Tanquem els CIEs el fin de su calvario, les llegó otra buena noticia: Reduán, un chico marroquí con el que había coincidido en el CIE de Zona Franca, también había conseguido salir y estaba ya en casa. Mucho antes, el 23 de enero, lo había hecho Yussif, un ghanés vecino del barrio de Poble Nou. “Tres de cuatro. Pero todavía queda Khadi”, recuerda Tanquem els CIEs, en referencia a la crónica que escribí hace unas semanas, en la que contaba los casos de Yussif, Reduán, Sánder y Khadima, que sigue encerrado.

Tuits por la libertad de expresión

This slideshow requires JavaScript.

Mohammad al Qatani tiene 46 años, es profesor de economía y dirige desde hace casi dos años la ACPRA (Asociación Saudí de Derechos Civiles y Políticos), una organización de derechos humanos saudí que ayudó a cofundar en 2009. Su activismo le valió en junio del año pasado ser acusado legalmente de once cargos: desde poner en marcha una organización sin licencia [ninguna organización independiente ciudadana la consigue], acusar a la justicia de permitir la tortura, calificar el país de estado policial o, lo que suena muy peligroso en un reino como el de los Saud, de “romper la lealtad con el gobernante”. Un compañero suyo y fundador también de la ACPRA, Mohammed al-Bejadi, fue sentenciado en abril del año pasado a una pena de cuatro años de prisión. Lo acusaron de instigar manifestaciones, de insurrección, de poseer publicaciones prohibidas, de hablar con la prensa extranjera o de intentar dañar la reputación del país, un cargo típico en los países autocráticos para los que disienten, critican y no se callan.

Cafèambllet y la revolución de los minimecenas

“¡Viva la revolución de los minimecenas!” La frase y los signos de admiración son de Adrià Sala, que hace dos años fundó  junto a su padre, Joan, y su hermano, Jonàs, la plataforma de crowdfunding Verkami. El éxito de la iniciativa y del poder ciudadano para tirar adelante proyectos minoritarios con financiación colectiva se mide en cifras: en 25 meses han conseguido realizar con éxito 806 proyectos, un 73% del total, cuando aseguran que la media europea es de alrededor del 40%. El último proyecto que defienden está arrasando desde ayer en la red: es el que puso en marcha la revista Cafèambllet, que en sólo 13 horas (de las once de la mañana a las doce de la noche) consiguió recaudar los 10.000 euros que pedían para poder sacar a la luz un libro con el que prometen ampliar sus investigaciones en los desmanes de la sanidad pública catalana, Artur Mas, ¿dónde está mi dinero? Mientras escribo, mantienen un ritmo de aportaciones constante y han alcanzo ya los 12.555 euros, con 500 mecenas.